Die Chatfunktion
Die Chatfunktion steht den Nutzenden für individuelle Anfragen zur Verfügung. Ein multilinguales Team kümmert sich um die Beantwortung der Anfragen.
Die Anliegen der Nutzenden werden kultursensibel, mehrsprachig und vertraulich behandelt. Der Chat ist anonym und Endezu-Ende verschlüsselt.
Neben einer Erstbetreuung über den Chat verstehen wir uns auch als Verweisstelle auf andere Systeme, über die wir die Nutzenden aufklären.
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